Conditions générales de vente
Table des matières
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Informations sur le vendeur
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Politique commerciale
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Comment commander
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Méthodes de paiement et traitement
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Sécurité des commandes
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Réserve de propriété
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Tarifs
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Qualité et garantie
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Politique d'expédition
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Loi applicable
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Modes alternatifs de résolution des conflits
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Modification des conditions
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Informations sur le site Web
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Droits d'auteur et marques déposées
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Collecte et utilisation des données personnelles
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Sécurité des données personnelles
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Politique relative aux cookies
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Résolution des litiges en ligne
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Livre de réclamations électronique
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CESOP
1. Informations sur le vendeur
Marina Bloom — Boutique en ligne avec fournisseur basé à Singapour .
Courriel : support@marinebloom.fr
2. Politique commerciale
2.1 La boutique est exclusivement destinée aux consommateurs finaux (personnes physiques agissant à des fins non professionnelles). Si vous n'êtes pas un consommateur final, veuillez ne pas passer commande.
2.2 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui ne répondrait pas à ces conditions.
2.3 Les présentes conditions régissent l'offre, l'acceptation et la transmission des commandes passées sur le site.
3. Comment commander
3.1 Pour passer une commande :
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Sélectionnez les produits souhaités
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Ajoutez-les à votre panier
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Validez votre commande
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Choisissez votre mode de paiement
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Confirmer et payer
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Recevez une confirmation par e-mail
3.2 Une commande est confirmée une fois le paiement reçu et un numéro de commande attribué.
3.3 Nous pouvons annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incorrectes ou de non-paiement.
3.4 Si un produit devient indisponible après le paiement, un remboursement complet sera effectué.
4. Modes de paiement et traitement
4.1 Nous acceptons :
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Carte de crédit/débit
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Virement bancaire
4.2 Tous les paiements sont sécurisés et cryptés .
4.3 Les commandes sont expédiées après confirmation du paiement .
5. Sécurité des commandes
5.1 Des technologies avancées sont utilisées pour protéger vos données.
5.2 Une sécurité totale sur Internet ne peut être garantie ; veuillez rester vigilant.
5.3 Les paiements bancaires ne sont traités qu'après confirmation.
6. Réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral, les produits restent la propriété de Marina Bloom .
7. Prix
7.1 Les prix n'incluent pas les taxes ou droits de douane, qui peuvent s'appliquer selon votre pays.
7.2 Les prix peuvent être modifiés sous réserve de préavis.
8. Qualité et garantie
8.1 Tous les produits sont neufs et conformes aux normes commerciales.
8.2 Les images des produits peuvent légèrement différer des produits réels en raison des variations d'écran.
8.3 Les retours doivent conserver l'étiquette d'origine. Les produits endommagés ou modifiés ne seront pas acceptés.
9. Politique d'expédition
9.1 Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (confirmation de commande, contrôle qualité, emballage).
9.2 Délai de livraison : 7 à 14 jours ouvrables pour l’expédition internationale (selon le service postal local).
9.3 Options de livraison : Livraison standard incluse dans le prix du produit. Livraison express non disponible.
9.4 Horaires de traitement : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de Singapour, GMT+8). Les commandes passées après 18 h seront traitées le jour ouvrable suivant.
9.5 Changement d'adresse : Possible uniquement dans les 12 heures suivant la commande. Contactez support@marinebloom.fr. .
9.6 Annulation de commande : Une fois confirmée et traitée, les annulations ne sont plus possibles .
10. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment, en respectant les conditions applicables à la date de la commande.
11. Informations sur le site Web
Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des informations mais ne pouvons garantir l' absence d'erreurs .
12. Droits d'auteur et marques déposées
Tout le contenu du site appartient à Marina Bloom ou à ses fournisseurs.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Collecte et utilisation des données personnelles
13.1 Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et l'amélioration du service.
13.2 Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas vos données à des tiers .
14. Sécurité des données personnelles
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec cryptage SSL .
15. Politique relative aux cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation avec votre consentement.